Återbetalningspolicy

Eftersom kaffe är ett livsmedel gäller inte ångerrätten vid köp på kaffebönor.se, vilket är i enlighet med svensk konsumentlagstiftning.

Det vi däremot erbjuder är en kvalitetsgaranti. Är du inte nöjd med kaffet eller har fått en felaktig leverans hör du av dig till oss så löser vi det. Vi skickar ett nytt kaffe utan extra kostnad, det är vårt löfte och det gäller utan undantag.

Har du fått en vara som är skadad vid leverans ber vi dig kontakta oss inom 48 timmar från mottagandet så att vi kan hantera ärendet med DHL och se till att du får rätt så snart som möjligt.

För frågor om din order eller leverans är du alltid välkommen att höra av dig till oss på info@kaffeexperten.se eller på 08 664 44 22.